В условиях высокой конкуренции на рынках Европы, Великобритании и ОАЭ каждая точка касания с клиентом должна работать на общий результат. Разрозненные каналы коммуникации приводят к потере заинтересованности, а в итоге — и продаж. Только связанная система, где сайт, соцсети и приложение дополняют друг друга, способна не просто вернуть клиента, а создать с ним долгосрочный лояльное отношение.
⸻
Почему разрозненные каналы теряют клиентов
- Непоследовательный опыт. Клиент переходит с сайта на соцсети, затем в приложение — и в каждом месте сталкивается с разным дизайном, сообщениями и функционалом.
- Потеря данных. Регистрация в одном канале не синхронизируется с другими, и всё приходится вводить заново. Это раздражает и отталкивает.
- Низкая конверсия. Каждый «ступор» воронки продаж — упущенные лиды.
⸻
Что такое единая цифровая экосистема
Вместо набора разрозненных инструментов создаётся комплекс, где каждый элемент поддерживает и усиливает другой:
• Сайт — главный генератор заявок и витрина бренда;
• Мобильное приложение — канал удержания, персонализированных пуш-уведомлений и моментального взаимодействия;
• Социальные сети — контент-воронка, повышение доверия и вовлечённости;
• Аналитика и автоматизация — настройки лидогенерации, рассылок и интеграции с мессенджерами для мгновенного ответа.
⸻
Наш подход
- Создаём сайт
• Фокус на целевых заявках: понятные формы, обратный звонок, живой чат.
• UI/UX-дизайн под особенности пользователей из ЕС, Великобритании и ОАЭ (multi-language, локализация валют и способов оплаты). - Запускаем мобильное приложение
• Инструмент удержания: push-уведомления о новых акциях и статусе заказа.
• Персональные офферы и накопительные программы лояльности. - Ведём социальные сети
• Контент-стратегия от знакомства с брендом до «историй успеха» клиентов.
• Запуск таргетированных кампаний в Facebook, Instagram, LinkedIn (для B2B) и TikTok (для молодёжных сегментов в ОАЭ). - Настраиваем аналитику и автоматизацию
• Сбор заявок и лидов из всех каналов в единую CRM.
• Авторассылки и чат-боты в WhatsApp, Telegram и Messenger для моментальных ответов.
• Сквозная аналитика ROI по каждому каналу.
Каждый элемент усиливает другой: контент из соцсетей подогревает интерес к сайту; сайт переводит пользователя в приложение; через приложение мы возвращаем клиента обратно в соцсети с новым спец-предложением.
⸻
Преимущества для вашего бизнеса
• Рост конверсии: за счёт единообразного пути клиента и сокращения трений.
• Увеличение LTV: регулярные коммуникации в приложении и мессенджерах повышают частоту повторных покупок.
• Оптимизация маркетинга: сквозная аналитика показывает, какие каналы приносят прибыль, и позволяет перераспределять бюджет.
• Локализация под разные рынки: наши решения учитывают культурные, языковые и регуляторные особенности ЕС, Великобритании и ОАЭ.
⸻
Готовы перейти на новый уровень цифрового маркетинга?
Подробнее на pannlinc.com (https://pannlinc.com/)
С нами в Telegram: @pannlinc (https://t.me/pannlinc)